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Le site BOURBON-ASSURANCES.COM est une marque exploitée par la société PROASS.

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Le directeur de publication est Monsieur Johann LEBON, et le webmaster est également assuré en interne.

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Notre société

Notre société exerce en tant que Courtier en assurances, conformément à l’article L.521-2 II 1° b) du Code des assurances.
Nous sommes immatriculés à l’ORIAS (www.orias.fr) et soumis au contrôle de l’ACPR, 4 Place de Budapest CS 92459 – 75436 Paris Cedex 09.

SARL PROASS
Capital social : 1 000 €
SIREN : 822331872 – RCS Saint-Pierre de La Réunion
ORIAS : 16005677
Adresse : 112 rue Lambert – Saint-Louis 97450

La marque Bourbon Assurances est exploitée par la société PROASS.

Notre structure possède :

  • une assurance de responsabilité civile professionnelle conforme à l’article L.512-6,

  • une garantie financière conforme à l’article L.512-7.

Nous ne sommes liés par aucun accord d’exclusivité.
Notre analyse repose sur un nombre restreint de contrats d’assurance présents sur le marché.
La liste de nos partenaires assureurs est disponible sur simple demande.

Nos rémunérations proviennent :

  • des commissions intégrées dans les primes d’assurance,

  • et, selon les cas, d’honoraires, communiqués avant toute souscription.


Notre conseil

Afin d’identifier le contrat correspondant à vos besoins, nous analysons :

  • votre situation,

  • le risque à assurer,

  • vos exigences et attentes,

  • vos contrats antérieurs éventuels.

Notre conseil repose sur des informations sincères et complètes de votre part.
Toute omission ou fausse déclaration peut entraîner les sanctions prévues aux articles L.113-8 et L.113-9 du Code des assurances.


Protection des données personnelles

Le site BOURBON-ASSURANCES.COM collecte les données nécessaires à l’analyse et à l’étude de votre demande, transmises à nos collaborateurs ainsi qu’aux organismes d’assurance partenaires.

Les données sont :

  • stockées de manière sécurisée,

  • utilisées uniquement pour le traitement de votre demande,

  • conservées pendant un mois avant suppression.

Nos mesures de sécurité comprennent :

  1. Protocole SSL

  2. Gestion des accès

  3. Identifiants sécurisés

  4. Obligation de confidentialité

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Responsable du traitement : Monsieur Johann LEBON
📧 j.lebon@bourbon-assurances.com
📮 112 rue Lambert – Saint-Louis 97450


Réclamations et médiation

Pour toute question ou mécontentement, votre interlocuteur habituel est à votre disposition.
Nous avons également mis en place un service réclamation joignable :

📧 reclamation@bourbon-assurances.com
📮 112 rue Lambert – Saint-Louis 97450

Pour un traitement optimal, merci de préciser :

  • vos coordonnées,

  • votre nom,

  • éventuellement votre numéro de police,

  • l’objet de la réclamation.

Conformément à la Recommandation ACPR 2022-R-01, nous nous engageons à :

  • accuser réception sous 10 jours,

  • répondre sous 2 mois maximum.

En cas d’insatisfaction, vous pouvez saisir :

La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
https://formulaire.mediation-assurance.org/

Ce dispositif couvre également les prestations assurées sous la marque Bourbon Assurances.